Textbook
Pengaruh Pelayanan Pendidikan Terhadap Kepuasan Orang Tua di Sekolah Dasar Islam Terpadu Nuurusshiddiiq Cirebon
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan
pendidikan di SDIT Nuurusshiddiiq Cirebon. Dalam penelitian ini peneliti
menggunakan metode kuantitatif dekskriptif. Teknik yang digunakan dalam
pengumpulan data yaitu menggunakan kuesioner. Responden yang digunakan
dalam penelitian ini adalah orang tua siswa kelas IV A, IV B,V A, V B, VI A , VI
B sebanyak 147 orang yang ditentukan dengan Tabel Isaac dan Michael dengan
tingkat kesalahan sebesar 5% sehingga jumlah sampel ditentukan sebesar 50
orang menggunakan teknik random sampling. Teknik analisis data untuk
mengetahui pengaruh pelayanan pendidikan menggunakan analisis deskriptif dan
untuk mengetahui pengaruh kepuasan orang tua menggunakan koefisien
determinasi dengan bantuan SPSS Windows versi 21.
Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa : (1) pelayanan
pendidikan yang ada di SDIT Nuurusshiddiiq Cirebon yang terdiri dari pelayanan
kurikulum, tenaga pendidik dan kependidikan, pengelolaan pendidikan dan biaya
pendidikan dalam kategori kuat dengan nilai 73,0% dengan interval 60%-79%.
Sedangkan, (2) kepuasan orang tua yang ada di SDIT Nuurusshiddiiq Cirebon
yang terdiri dari bukti langsung, kehandalan, jaminan, daya tanggap dan empati
termasuk dalam kategori kuat dengan nilai 74% dengan interval 60%-79%. Dan
(3) pengaruh pelayanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua, menunjukkan
bahwa hasil dari tabel adjusted square sebesar 0,998 yang artinya terdapat
pengaruh 99,8%, variasi kepuasan orang tua dapat dijelaskan oleh variabel pelayanan pendidikan.
227310012 | K MPI-22012 MAW p | Perpustakaan Pusat (Lantai 3) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain